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    Chat Multicanal (Omnichannel)

    Todos os seus canais de atendimento em uma única tela

    Pare de pular entre abas. Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, E-mail, SMS, Webchat e Ligações em uma caixa de entrada inteligente e aumente a velocidade de resposta da sua equipe.

    Inbox Centralizada

    Conecte-se onde seus clientes estão

    Integração nativa com os principais canais de comunicação do mercado.

    WhatsApp
    Instagram
    Facebook
    TikTok
    SMS
    E-mail
    Webchat
    Ligações

    Responda mais rápido com Inteligência e Automação

    Utilize respostas rápidas salvas, automações baseadas em palavras-chave e até mesmo Inteligência Artificial para responder às dúvidas mais comuns dos seus clientes em segundos.

    • Templates de mensagens para WhatsApp e E-mail
    • Botões interativos e menus no WhatsApp
    • Atribuição automática de conversas para a equipe
    • Agentes de I.A que agendam reuniões sozinhos
    Automação de Chat
    Contexto do Cliente

    Contexto completo em cada conversa

    Ao conversar com um lead, você tem acesso imediato a todo o histórico dele no CRM: páginas visitadas, e-mails abertos, compras anteriores e anotações da equipe.

    • Histórico unificado de todos os canais
    • Acesso rápido ao funil de vendas durante o chat
    • Envio de links de pagamento direto na conversa
    • Agendamento de reuniões sem sair da tela
    Agentes de I.A Nativos

    Inteligência Artificial que trabalha por você 24/7

    Transforme seu atendimento com Agentes de I.A que conversam de forma natural, qualificam leads e agendam compromissos sem intervenção humana.

    Qualificação Automática

    A I.A faz as perguntas certas e coleta dados essenciais antes de transferir para a equipe humana.

    Agendamento Inteligente

    Integrado ao seu calendário, o bot sugere horários, checa disponibilidade e marca reuniões.

    Análise de Intenção

    Compreende o contexto e o sentimento do cliente para dar a resposta mais adequada à situação.

    Treinamento Customizado

    Alimente a I.A com links do seu site, PDFs e FAQs para que ela saiba absolutamente tudo sobre o seu negócio.

    Por que escolher o Chat Multicanal da High Level?

    Tempo de Resposta Menor

    Reduza o tempo de espera dos seus clientes. Notificações unificadas garantem que nenhuma mensagem passe despercebida.

    Colaboração em Equipe

    Transfira conversas para outros departamentos, adicione notas internas e mencione colegas (@nome) direto no chat.

    App Mobile Incluso

    Responda seus clientes de qualquer lugar com o nosso aplicativo para iOS e Android com notificações push.

    Pronto para unificar seu atendimento?

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