O que é o Agente de I.A (AI Employee)?
O **Agente de I.A** é um assistente virtual autônomo treinado especificamente para responder perguntas frequentes, responder dúvidas sobre serviços, contornar objeções e realizar o agendamento de reuniões diretamente no seu calendário de vendas via WhatsApp, Instagram ou Webchat.
Principais Capacidades do Agente de I.A
- **Leitura e Compreensão Contextual:** Responde dúvidas com base em documentos PDF, links do seu site e textos instrucionais da sua empresa.
- **Agendamento Inteligente:** Consulta a disponibilidade real do seu calendário em tempo real e oferece horários vagos ao cliente.
- **Respostas por Áudio:** Na conversação via WhatsApp, pode ouvir áudios gravados pelos clientes e responder enviando áudios sintéticos ultra-realistas com voz humana!
- **Transição para Humano:** Se o cliente fizer uma pergunta fora do treinamento, a I.A notifica imediatamente a sua equipe comercial pelo CRM.
Como Treinar seu Agente em 3 Passos
1. Acesse **Subconta** > **Automation** > **AI Employees**.
2. **Base de Conhecimento (Knowledge Base):** Cole o link do seu site ou faça upload do seu catálogo de serviços e FAQ em PDF.
3. **Instruções de Personalidade (Prompt System):** Defina o tom de voz (formal, descontraído, consultivo) e as regras invioláveis do atendimento.