O que são Listas Inteligentes?
**Smart Lists** são listas dinâmicas que se atualizam automaticamente conforme os contatos atendem (ou deixam de atender) aos critérios definidos. Diferente de listas estáticas, não é preciso adicionar ou remover contatos manualmente.
Passo 1: Criar uma Smart List
1. Vá em **Contacts** > **Smart Lists** > **Create Smart List**.
2. Dê um nome descritivo (ex: `Leads Quentes sem Agendamento`).
Passo 2: Definir os Filtros
Combine múltiplos critérios usando **E (AND)** ou **OU (OR)**:
Exemplos de Filtros Comuns
- **Tag é:** `Lead Qualificado` E **Não tem agendamento** → Leads prontos para contato comercial.
- **Estágio do funil é:** `Proposta Enviada` E **Última atividade há mais de 7 dias** → Propostas esfriando.
- **Data de criação:** `Últimos 30 dias` E **Tag não é:** `Cliente` → Novos leads em nutrição.
- **Valor da oportunidade:** `Maior que R$ 5.000` → Oportunidades de alto valor.
- **Engajamento:** `Abriu e-mail nos últimos 7 dias` → Contatos ativos.
Passo 3: Usos das Smart Lists
- **Disparos de campanhas:** Envie mensagens segmentadas apenas para quem atende aos critérios.
- **Distribuição de leads:** Atribua automaticamente contatos de uma lista para vendedores.
- **Relatórios:** Acompanhe métricas de segmentos específicos.
- **Triggers de Workflow:** Dispare automações quando um contato entra ou sai da lista.
**Automação:** Você pode criar um Workflow com o gatilho "Contact enters Smart List" para enviar uma sequência de nutrição automaticamente!